Startup penyedia layanan transportasi on demand Uber ternyata tak hanya fokus untuk memperbanyak layanan. Selain meluncurkan layanan baru seperti uberMOTOR dan UberEATS di berbagai kota, mereka pun tak lupa membuat fitur-fitur tambahan untuk memperkuat layanan utama mereka.
Dalam seminggu terakhir, Uber bahkan meluncurkan dua fitur baru sekaligus pada beberapa kota di Amerika Serikat, yaitu fitur perkiraan waktu tiba untuk uberPOOL dan Scheduled Rides untuk UberX.
Perkiraan waktu tiba untuk uberPOOL
uberPOOL adalah layanan berbagi kendaraan milik Uber yang kini telah tersedia di Jakarta. Dengan layanan ini, pengguna Uber lain bisa ikut menumpang di kendaraan Uber yang sedang kamu gunakan. Hal ini memungkinkan biaya perjalanan menjadi lebih murah.
Namun layanan uberPOOL ini ternyata menyebabkan waktu tempuh menjadi lebih lama. Hal tersebut bisa terjadi karena terkadang kendaraan Uber yang kamu gunakan harus mengambil jalan memutar untuk menjemput pengguna lain.
Contoh rute berbagi tumpangan uberPOOL
Sadar akan hal itu, pada tanggal 7 Juni 2016 yang lalu Uber pun menambahkan tampilan perkiraan waktu tiba (Arrive By) jika kamu akan memesan layanan uberPOOL. Apabila ternyata kendaraan yang kamu tumpangi sampai di tempat tujuan melebihi waktu tersebut, Uber akan memberikan penggantian sebesar US$2 (sekitar Rp26.000). Uang tersebut bisa kamu gunakan ketika menggunakan layanan uberPOOL berikutnya.
Fitur ini baru tersedia di Los Angeles, Amerika Serikat, dan akan segera hadir di kota-kota lainnya di seluruh dunia. Tech in Asia telah meminta komentar dari Uber tentang kapan mereka akan meluncurkan fitur ini di Jakarta, tapi sejauh ini belum ada tanggapan.
Scheduled Rides
Hambatan lain yang sering dihadapi oleh pengguna Uber adalah kesulitan mencari pengemudi yang tersedia di sekitar mereka. Hal itu bisa jadi masalah besar jika kamu sedang terburu-buru, misalnya ketika kamu akan ke bandara untuk mengejar waktu penerbangan.
Itulah mengapa pada tanggal 9 Juni 2016 kemarin Uber pun meluncurkan fitur Scheduled Rides. Dengan fitur ini, kamu bisa memesan kendaraan UberX untuk tiba 30 menit atau bahkan 30 hari yang akan datang.
Saat ini, Uber baru menerapkan layanan Scheduled Rides di Seattle, Amerika Serikat, dan baru bisa digunakan oleh pelanggan Uber for Business. Selanjutnya, Uber berencana untuk menghadirkan fitur Scheduled Rides di kota-kota lain di seluruh dunia.
Kedua fitur di atas saat ini memang belum bisa digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun apabila kemudian fitur-fitur tersebut hadir di tanah air, para pengguna Uber pasti akan sangat terbantu.
Simak ulasan kami tentang layanan Uber khusus perusahaan di sini
Uber harus bersaing ketat dengan layanan transportasi on-demand lain di tanah air, seperti GO-CAR dan GrabCar. Karena itu, kehadiran fitur-fitur baru ini diharapkan bisa membantu mereka untuk tetap bertahan, dan meraih lebih banyak pengguna.
(Diedit oleh Iqbal Kurniawan)
The post 2 Fitur Baru Uber Kelak Bisa Jadi “Senjata” Hadapi GO-CAR dan GrabCar appeared first on Tech in Asia Indonesia.
sumber:
0 komentar:
Posting Komentar