Qlue, aplikasi berbasis media sosial yang digunakan oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta, mendapat respons cukup baik dari warga. Terbukti dengan jumlah laporan yang diterima dalam sehari, aplikasi yang diluncurkan pada Desember 2014 itu selalu menerima sedikitnya 5.000 laporan.
“Tujuan Qlue memang untuk membawa perubahan ke arah yang lebih baik untuk kota saat ini. Fokusnya pada pelaporan masyarakat melalui media sosial supaya bisa menimbulkan keaktifan penggunanya,” ujar CEO Qlue Rama Raditya.
Melalui aplikasi Qlue yang saat ini sudah digunakan oleh sekitar 200.000 user, masyarakat bisa melaporkan keadaan di sekitarnya berupa foto dan teks. Laporan tersebut nantinya langsung ditindaklanjuti oleh dinas terkait di Jakarta.
“Saat ini kita sudah bekerja sama dengan (Pemprov) DKI Jakarta dan menerima sekitar 5.000 laporan per hari. Dari laporan tersebut, 90 persennya akan ditindaklanjuti,” papar Rama.
Qlue juga menjadi salah satu dari tiga aplikasi over the top (OTT) lokal yang mendapat dukungan penuh dari Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI). Dukungan dan pembinaan yang didapatkan antara lain melalui promosi layanan melalui jaringan milik operator, di antaranya pengiriman SMS Broadcaster, pencantuman logo, tautan, dan banner.
Melalui dukungan tersebut, Rama menargetkan aplikasi buatannya ini bisa segera dimanfaatkan di berbagai kota besar di Indonesia sebagai media untuk memantau dan memetakan masalah di kota. “Selain Jakarta, Qlue juga baru bekerja sama dengan kota Bekasi. Targetnya sampai akhir 2017, Qlue sudah digunakan di 10 hingga 15 kota besar di Indonesia. Untuk luar negeri, tim juga menargetkan Qlue bisa dipakai di Singapura, Bangkok, dan Manila,” imbuh Rama.
Media sosial lain yang juga memiliki fokus layanan publik adalah Sebangsa dari Yogyakarta.
Baca juga: Berevolusi Menjadi Media Sosial Berbasis Lokasi, Yogrt Berhasil Kalahkan Peringkat Path di Google Play
Coba aplikasi Qlue melalui tautan berikut ini:
(Diedit oleh Pradipta Nugrahanto)
The post Aplikasi Laporan Pelayanan Masyarakat Qlue Terima Ribuan Pengaduan Tiap Harinya appeared first on Tech in Asia Indonesia.
sumber:
0 komentar:
Posting Komentar